Última atualização: agosto de 2026

Esta Política descreve como a Houseflow Serviços de Marketing Digital coleta, utiliza e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

1. Quem somos

A Houseflow é uma agência de tráfego pago especializada no mercado imobiliário. Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, escreva para contato@myhouseflow.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dado	Quando coletamos	Para quê
Nome, e-mail, WhatsApp	Ao preencher o formulário	Entrar em contato e agendar o diagnóstico
Empresa, cidade, porte	Ao preencher o formulário	Entender seu contexto antes da conversa
Dados de navegação	Ao acessar o site	Medir desempenho e melhorar a experiência
Cookies e identificadores	Ao acessar o site	Mensurar campanhas publicitárias

3. Base legal

Tratamos seus dados com base no consentimento fornecido ao enviar o formulário e no legítimo interesse para comunicação comercial e melhoria dos nossos serviços, nos termos do art. 7º da LGPD.

4. Como usamos

• Entrar em contato para agendar e realizar o diagnóstico solicitado
• Enviar propostas comerciais e informações sobre nossos serviços
• Analisar o desempenho do site e das campanhas publicitárias

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

5. Com quem compartilhamos

Utilizamos serviços de terceiros estritamente necessários à operação:

• Meta Platforms — mensuração e otimização de campanhas
• Netlify — hospedagem do site e recebimento de formulários
• Airtable e Make — organização interna dos contatos
• Google — e-mail corporativo e relatórios

Todos os fornecedores adotam medidas de segurança compatíveis com a legislação vigente.

6. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site e para mensuração publicitária, incluindo o Meta Pixel. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos dados de contatos comerciais por até 24 meses a partir da última interação. Dados de clientes contratantes são mantidos durante a vigência do contrato e pelo prazo legal exigido após o encerramento.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@myhouseflow.com.br. Respondemos em até 15 dias.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso, conexão criptografada e restrição de permissões internas.

10. Dados de leads dos nossos clientes

Quando prestamos serviço a uma imobiliária, os dados dos leads gerados pertencem a ela. Nessa relação, a imobiliária atua como controladora e a Houseflow como operadora, tratando os dados exclusivamente conforme instruções contratuais. Dados de leads nunca são compartilhados entre clientes distintos.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão está indicada no topo desta página.